プライバシーポリシー
みどり暮らし設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する住宅設計、リフォーム、インテリア提案、住まいに関する各種相談その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みどり暮らし設計株式会社
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 みどり暮らし設計ビル 2F
電話番号：+81 3-6427-5831
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサポート等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他の連絡先情報
- 住宅の所在地、間取り、築年数、家族構成、生活動線、希望するデザイン・設備・予算等、住まいに関する情報
- 見積・契約・請求・支払に関する情報
- 当社への問い合わせ内容、相談履歴、アンケート回答、打合せ記録、図面、写真、動画、音声記録等
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等のオンライン識別子
- 採用応募者に関する情報（応募書類、経歴、資格等）
- 法令に基づき取得が必要となる情報、またはお客様が任意で提供する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 住宅設計、リフォーム、内装提案、現地調査、見積作成、契約締結および履行のため
- お客様からのお問い合わせ、資料請求、相談、アフターサービスへの対応のため
- 本人確認、与信管理、請求、支払、会計処理のため
- サービス品質向上、商品・サービスの改善、新サービス開発のため
- キャンペーン、イベント、セミナー、メンテナンス情報等の案内のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 上記に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約の締結・履行のために必要な場合
- 当社が法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- お客様の同意を得た場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 設計・施工・リフォーム関連の協力会社、職人、設備業者
- 配送業者、印刷業者、システム保守業者、クラウドサービス提供者
- 決済代行会社、会計・税務・法務等の専門家
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供を行う場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項について、適切な方法で確認し、必要に応じて本人に情報を提供します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ・相談記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 会計・税務関連情報：法令に定める保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的に必要な期間
- ウェブサイトのアクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は遅滞なく個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令上保存義務がある場合はこの限りではありません。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、適切に対応します。ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 異議申立てまたは処理の制限に関する請求が法令上認められる場合の対応
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除等の措置を講じます。ただし、法令に基づき保存または利用が必要な情報については、この限りではありません。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
みどり暮らし設計株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 みどり暮らし設計ビル 2F
また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、個人情報保護委員会その他の関係機関に申し出ることもできます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
みどり暮らし設計株式会社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 みどり暮らし設計ビル 2F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月11日